Často kladené otázky

Našou   snahou  je  maximálna   spokojnosť  a  individuálne   venovanie   plnej  pozornosti a   starostlivosti   každej   zákazníčke.  Rezervácia   zaručuje  zákazníčke vyhradený časový priestor výlučne pre ňu. Pri výbere spoločenských šiat je to cca 30 min. a svadobných cca 1 hodinu.   Rezervácie   sú   dôležité  najmä  v  popoludňajších  hodinách,   kedy  dlhodobo zaznamenávame zvýšenú návštevnosť.  Samozrejme,  radi  Vás obslúžime hneď ako je to možné, v tomto prípade je však potrebné brať do úvahy časovú stratu.

Rezervovať termín si viete cez náš rezervačný systém, správou, alebo telefonicky. Telefónne číslo pre rezerváciu nájdete na stránke Kontakt.

Nie:) Poplatok za skúšanie spoločenských a svadobných šiat u nás NEPLATÍTE !

Jednoduchá odpoveď :))) čím skôr, tým lepšie.  Ak  prídete v dostatočnej  časovej rezerve, budete mať  k  dispozícii najširší výber.  To platí najmä  pre  plesovú  sezónu  a  maturitné šaty,  kedy Vaše  rezervácie  prijímame  už v septembri. Pri svadobných šatách je ideálny termín  asi  pol roka  pred  samotnou  svadbou,  vďaka  čomu  budete  mať  tiež  možnosť objednať si šaty od jednotlivých značiek na prípadný  predaj. Výroba  šiat  trvá zvyčajne 3 až 5 mesiacov.

Počas  prvej  návštevy  si  zvyčajne  vyskúšate širokú škálu šiat.  Zistíte,  ktorý  strih  je  pre  Vás  ten  pravý, a ktorý z farebných tónov šiat Vám najviac  pristane.   Ak   nás  navštívite  v    dostatočnom    predstihu,   máte   tiež  možnosť   objednať   si   katalógové    šaty   od  značiek,   ktoré    zastupujeme.    Následne  vypracujeme   zmluvu   o    prenájme   šiat   a  požiadame  Vás  o   zaplatenie  zálohy  vo  výške   20  eur   za  spoločenské šaty a 150 eur za svadobné šaty a týmto sú Vaše šaty zarezervované.
Následne   si   s    Vami   dohodneme  termín  ďalšieho  stretnutia.   Zvyčajne  týždeň  pred termínom  svadby/plesu   prídete  v  dohodnutom  termíne  na  skúšku šiat.  Účelom  tejto návštevy je vykonať akékoľvek   drobné   krajčírske  úpravy,  aby  sa zabezpečilo dokonalé prispôsobenie  šiat Vašej postave a  perfektne Vám sedeli.  V  niektorých  prípadoch Vám vieme šaty aj skrátiť.
Veríme, že práve u nás bude Vaša predstava krásneho outfitu aj reálne naplnená. 

Nie. Nie je potrebné sa na finálnu skúšku objednávať. Zvyčajne je dohodnutý termín na utorok v poobedňajších hodinách, kedykoľvek do 17.00 hodiny.

Nezabudnite si vziať so sebou topánky a spodnú bielizeň, ktorú si oblečiete na svadobný deň/ples,  aby  ste  sa   uistili,   že  všetko  ladí  a  sedí  ako  uliate  a nikde nič nevyjkukuje. S ohľadom na možnosť ušpinenia šiat pri ich skúšaní je ideálne prísť bez make-upu.

Ak si šaty vyžadujú úpravy, potrebujeme na  to  vyhradený časový priestor.  Je  potrebné počítať s tým, že vyzdvihnúť  si ich budete môcť  tesne  pred  termínom   akcie,  zvyčajne  v piatok. Predtým budete upozornení sms správou.

Šaty  je  potrebné  vrátiť zvyčajne v pondelok od 10.00 do 17.00 hod. ,  ak nie je dohodnuté inak.  V prípade meškania  s vrátením šiat bez oznámenia, je účtovaný poplatok 10 eur za každý deň omeškania.

Poplatok za prenájom závisí od vybraného modelu – za spoločenské šaty sa pohybuje v rozmedzí  80 € – 150 €,  pri svadobných šatách 250 € – 650 €. V ojedinelých prípadoch, teda pri mimoriadne  drahých  šatách  napr. s bohatou výzdobou môže byť poplatok za prenájom vyšší. 

V našom salóne  ElliS  si  môžete vždy  vybrať  podľa  svojho vkusu a možností aj šaty na objednávku podľa ponuky od dodávateľa. Šaty požičiavame na 3 až 5 dní – zvyčajne od piatku do pondelka, samozrejme je možná aj akákoľvek individuálna dohoda.

Ak    v   našom   salóne  nenájdete   šaty  podľa  Vašich  predstáv,  vhodnej  veľkosti alebo jednoducho   túžite   mať    vlastné   svadobné   šaty,   ponúkame   Vám  možnosť výberu  z  katalógov  od  našich dodávateľov.  Určíme  správnu  veľkosť  k  vybranému  modelu  a následne vypracujeme cenovú ponuku.

Ak si vyberiete šaty z našej ponuky zašlite nám správu s názvom dodávateľa + číselný kód modelu napr. ( Oliver Martino / model Sultana ,alebo číslo ) Následne Vám vypracujeme cenovú ponuku. 
V prípade záujmu spíšeme objednávku a zaplatíte zálohu, zvyčajne 50 % z celkovej sumy. Záväzná objednávka je zaslaná do výroby, avšak v prípade jej zrušenia sa záloha NEVRACIA.
Výroba  šiat  na  objednávku  trvá  asi 1-2  mesiace.  Po  dodaní šiat do nášho salónu Vás budeme hneď kontaktovať. Záverečnú úpravu šiat máte v cene.

Pri prenájme šiat sa vyhnite ostrej bižutérii a ozdobným sponám na topánkach. Vyhnete sa  tak  prípadnému  poškodeniu  šiat. 

Poškodenie šiat do neopraviteľnej miery sa hradí doplatkom  vo výške prenájmu.